En cuanto a su posición en el organigrama de la empresa, nos encontramos con una abrumadora mayoría de CMTs  que reportan directamente al Director de Márketing ( Chief Marketing Officer o CMO) y funcionalmente al Director de Informática (Chief Information Officer o CIO).

El perfil de estos muy buscados profesionales es un ejemplo más de nuevo tipo de conocimientos y habilidades que necesitan las empresas en el mundo digital.

En cuanto a conocimientos. Una importante mayoría tienen una formación técnica (Ingenieros Informáticos o similar) universitaria con una pasión por el márketing, muchas veces fundamentada en un master o un segundo grado, derivada de experiencias previas, generalmente, en startups de tecnología. Este tipo de formación permite al CMT ser un interlocutor válido y respetado cuando habla con los marketeers o con los informáticos.

Entre las habilidades deseadas nos encontraremos las habituales en cualquier CXO: visión estratégica, liderazgo, etc. y algunas más específicas como son la creatividad o la organización.

La combinación de conocimientos en dos áreas hasta ahora tan alejadas como son el Marketing y las Tecnologías de la Información y de ciertas habilidades que, a primera vista, parecen contraproducentes hace que no sea sencillo encontrar este tipo de perfiles.

Además, como he oído recientemente, no solo es necesario tener un CMT, aunque sea el mejor, porque si la organización no tiene un CIO que piense negocio y un CMO que piense digital, es muy probable que hasta el mismo Mayur Gupta, CMT Global de Kimberley-Clarck y la “persona” escogida por Scott y  Laura para ayudarnos a visualizar el perfil de un CMT en el artículo que estamos comentando, fracasaría.