MARKETING EN UN MUNDO DIGITAL

En un poco más de un mes he tenido la oportunidad de impartir un par de conferencias/seminarios, y este miércoles 11 de Noviembre la tercera, sobre la transformación que hemos de realizar en nuestra forma de hacer márketing en este “nuevo” mundo cada vez más digital.

La primera  fue en Málaga atendiendo a una invitación del Club de Márketing de Málaga  en compañía de mi buena amiga y compañera de 12i Creatividad Empresarial Alicia Feliciano . La segunda, y la próxima, como ponente en la primera sesión , dedicada a Estrategia, del Curso de Gestión y Dirección Empresarial de Despachos Profesionales que organiza cada año, esta es ya la 8ª edición, Amado Consultores , empresa con una sólida historia de innovación y servicios, hoy en día mayoritáriamente digitalizados,  dirigidos a los 160.000 Despachos Profesionales (Asesorías y Abogados) que hay actualmente en España.

Como os habréis imaginado, “Márketing en un Mundo Digital” es el nombre de la propuesta que comparto, explicando la visión y experiencia de GAMERING  sobre cómo hacer esta transformación.

La siguiente figura esquematiza nuestra propuesta para hacer Márketing en un Mundo Digital.

Receta GAMERING para hacer Marketing en un Mundo Digital

Haciendo un poco de “story telling” (recomiendo echarle un vistazo a este artículo de Forbes que destaca por su sencillez),  contamos la propuesta como si de una receta se tratara y explicamos de forma práctica, con ejemplos adaptados a la audiencia, dicha receta :

  1. LOS INGREDIENTES. Para nosotros está claro, y demostrado, que para hacer márketing hoy en día lo primero es volver a los principios del márketing. Tenemos que utilizar los ingredientes clásicos, es decir las 4P de Porter, poniendo al Cliente, que no lo olvidemos es cada vez más “digital”, en el centro. Tenemos que estudiar y valorar como “digitalizamos” nuestro producto o servicio, analizar nuestra competencia desde el punto de vista digital para determinar, entre otras cosas, como podemos aumentar el valor, e incluso el precio, de nuestros productos o servicios. Tenemos que redefinir nuestro canal de ventas (tráfico-captación-conversión) que será cada vez más y más digital e incluso digitalizar nuestro Canal de Distribución y vamos a revisar a fondo nuestra Promoción empezando por lo básico, empezando por la columna vertebral de nuestra Imagen on-line y de nuestro Canal de Ventas: Web, Redes Sociales y Blog. Es decir necesitamos “preparar” los ingredientes básicos y tradicionales de otra forma, necesitamos “digitalizarlos”.
  2. LAS ESPECIAS. Un factor crítico de éxito (FCE) en la gran mayoría de las recetas son las especias. Un FCE de hacer Márketing en un Mundo Digital es ajustar nuestra cultura empresarial para hacerla más digital y esto se consigue formando a nuestros colaboradores o reclutando el talento que vamos a necesitar.
  3. LOS UTENSILIOS. Tenemos que utilizar un número apreciable de nuevas herramientas y es imprescindible, como todo cociner@ sabe, orden en la cocina; orden que solo podemos conseguir si, desde el principio, pensamos en términos de Arquitectura Martech  aunque la vayamos construyendo conforme necesitemos.
  4. LA ELABORACION. Por último debemos cambiar la forma de hacer las cosas, desde como planificamos a como ejecutamos nuestras Campañas debemos aproximarnos a una metodología Agile.

Cambiar nuestra forma de hacer márketing, hacer una transformación digital de nuestro márketing, es un imperativo cada vez más acuciante para empresas de todo tipo y tamaño. La propuesta que presentamos, nuestra receta, es una forma demostrada, sencilla y práctica de aterrizar las grandes teorías y poner esta transformación al alcance de cualquiera.

Nota del Editor . Hablando de recetas, si os gusta, como a mi, la cocina y quereis tener , libre de uso, mi receta para hacer una “Paella de Carne” tradicional . probada y muy sabrosa… solo teneis que clicar aquí.

KIPLY Software de Productividad Personal. Review

Con este Review se inicia una nueva sección en este blog en la que haremos nuestras “revisiones” de aplicaciones del entorno MarTech.

Empezamos con KIPLY , un software de productividad personal que resulta muy útil tanto para freelancers como para la gestión de equipos que trabjan en entornos MarTech. Actualmente estoy colaborando en el lanzamiento de KIPLY, soy usuario y quiero compartir lo que honestamente pienso del producto con vosotros. Espero vuestros comentarios🙂.

KIPLY es un software que actúa como un entrenador personal de productividad. Si trabajas con él a diario, con un PC conectado a Internet, esta herramienta te ayuda a saber cómo y en qué inviertes tu tiempo, a la vez que te enseña a gestionarlo mejor.

Por ahora KIPLY solo corre en PCs con Windows ( en breve en smartphones y tabletas así como otros S.O.). KIPLY es totalmente gratis , también por ahora, y lo mejor es que dispone de un sistema de tarjetas ( control de trabajos y tareas) que te permite medir automáticamente el tiempo que inviertes en cada una de forma sencilla y  totalmente privada.

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B2B Y REDES SOCIALES (2)

El Marketing de Redes Sociales es todavía una asignatura pendiente para muchas empresas que “venden a empresas” (B2B).

En este segundo post y tras haber presentado los dos primeros de los cuatro pasos necesarios para diseñar una Estrategia de éxito, terminamos con los dos últimos.

  1. Deja de ser aburrido

Esta es la parte más difícil de lo que estoy intentando transmitir. Que nuestros clientes sean “empresas” no quiere decir que tengamos que transmitir solo contenido formal y aburrido. Si eres aburrido no existes, porque la gente te ignorará.

Los compradores de tus clientes potenciales son usuarios B2B para ti, pero por encima de todo son personas y como cualquier persona es muy fácil que nos aburramos rápidamente de algo.

Así que para empezar, empieza a ser personal en las redes sociales. En lugar de esconderse detrás de las páginas de empresa, que sean personas reales las que representen a tu empresa. El objetivo es conectar a nivel más personal con los compradores y con los que toman las decisiones. Usa regularmente el yo, tu, mío… en tus posts, añade algo de humor, muestra empatía y disfruta de los eventos y celebraciones de la comunidad.

Aunque los procesos de venta en B2C y B2B son muy diferentes, el elemento “humano” y sobre todo la red, es igual de importante.

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B2B y REDES SOCIALES (1)

Por lo general las empresas que venden a otras empresas (B2B) o no utilizan las Redes Sociales (RRSS) o, cuando lo hacen, no obtienen los resultados que esperan o que han oído, normalmente de empresas que venden a consumidores (B2C), se pueden conseguir.

Si eres un CMT, Community Manager o CMO en una empresa B2B y quieres tener éxito en las Redes Sociales, tienes que hacer las cosas de otra forma.

Para empezar tu Estrategia de Marketing en Redes Sociales (RRSS) debería estar enfocada en los 4 pasos que resumo a continuación.

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MARKETING TECHNOLOGY LANDSCAPE en Excel

Por fin nuestro amigo Scott Brinker  ha conseguido que alguien le ponga su Marketing Technology Landscape en una hoja Excel🙂

Marketing Lanscape en Excal

Marketing Lanscape 2015 en Excel

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SELFIE CMT CON DAVID SOLANA

Cuando el profesional con quien hablas no solo sabe de Tecnologías de Marketing sino que además es un emprendedor, de pura sangre, en el segmento, hay que quitarse el sombrero.

Querid@s lectoras y lectores… con ustedes David Solana,   amigo/ex-compañero y Co-Fundador y Director Comercial y de Marketing de OPINATOR una plataforma MarTech desarrollada 100% en nuestro país y un serio competidor a nivel mundial.

David Solana

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TENDENCIAS 2015 DE MARKETING EN UN MUNDO DIGITAL

Como ya hemos tenido oportunidad de comentar, la llegada del nuevo año se asemeja al “florecer de las bolas de cristal” y nos encontramos blogs, noticias y estudios de tendencias de todo tipo al abrir cada mañana el correo. Afortunadamente esto se suele acabar para el 31 de Enero como los buenos propósitos de adelgazar o dejar de fumar.

En  nuestro último blog y con la publicación del Marketing Technology Landscape 2015  ya vimos las principales tendencias que apunta Scott Brinker  entre las que destaca la aparición de las Plataformas/Suites de MarTech soportadas por ecosistemas de ISVs y con el objetivo de ofrecernos un “all in one” a la hora de elegir nuestro stack #MarTech.

 

Platform Suite Martech Cathegory by Scott Brinker

Categoría Platform/Suite

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