Tal y como adelantábamos en nuestro blog de presentación de la Iniciativa RPA para Despachos Profesionales nuestra intención es poder ofrecer a los Despachos Profesionales, en todo el estado, soluciones específicas de automatización de procesos utilizando la Plataforma RPA de UiPath.
Aunque arrancamos tímidamente a finales del 2019, debido a la situación que ha generado la pandemia que todos estamos padeciendo, no nos pusimos realmente en marcha hasta Mayo del 2020 y creemos que ha llegado el momento de recapitular sobre dónde estamos y lo que hemos conseguido.
Como resumen hay que decir que la iniciativa está teniendo muy buena acogida en el sector y que tenemos la suerte de contar, a 15 de septiembre, con seis clientes, repartidos por todo el país, que han confiado en nuestra propuesta.
Está claro que todo el segmento está en un rápido proceso de digitalización, impulsado sin lugar a duda por la susodicha pandemia, y que la Automatización Robótica de Procesos (RPA) entre los Despachos Profesionales es una de las tecnologías a tener en cuenta dentro de dicho proceso de digitalización.
Sin pretender ser exhaustivos, ya estamos trabajando en algunas “Historias de Éxito” que proporcionan mucho más detalle, si queremos dar visibilidad de algunos de los proyectos que hemos terminado y otros en los que estamos trabajando.
Nuestro primer proyecto fue para una Auditoría y Asesoría líder en Galicia y consistió en un Robot Asistido para realizar la descarga y posterior almacenamiento en las carpetas de los clientes, de los formularios (Modelo 301, 303, etc.) de impuestos presentados por el área de Asesoría. Actualmente el Robot descarga 900 modelos en menos de 90 minutos y le ha ahorrado al despacho casi 58 horas al trimestre, horas que se están reinvirtiendo en mejorar la formación y cualificación de los colaboradores. Este piloto está a punto de amortizarse y el cliente, tras realizar un Road Map de RPA, ya nos ha encargado otros 3 Proyectos RPA para las Areas de Gestoría y Auditoría que implantaremos, junto al primero, en la modalidad de Robot Autónomo, acabando así de liberar a los colaboradores de estas tareas tediosas y repetitivas.
Nuestro segundo proyecto fue para una Asesoría puntera del País Vasco y consistió en un Robot Autónomo para descargar y archivar las notificaciones de clientes generadas por el Sistema SILTRA de la Seguridad Social. Cada mañana, antes de que los colaboradores se incorporen al trabajo, el Robot descarga y archiva en las estructuras de clientes del despacho todas las notificaciones, de Altas, Bajas y Modificaciones, generadas por el SILTRA desde la última ejecución.
En este mismo proceso de descarga de notificaciones del SILTRA estamos desarrollando otro Proyecto RPA para una Asesoría líder en la Comunidad Valenciana. En este caso el Robot descarga, archiva y genera determinadas alertas sobre todas las comunicaciones de SILTRA que recibe el despacho.
También hemos entregado, en este caso para una Asesoría de referencia en la Comunidad de Madrid, un Robot Asistido que realiza, a partir del aplicativo SAGE DESPACHOS EMPRESA, las tareas previas para la Consolidación de Mayores de Proveedores de uno de los clientes multi-empresa del despacho. Un proceso de frecuencia mensual que ocupaba 12 horas al Despacho y que ahora se realiza en menos de 6 horas. En breve el Despacho tiene previsto ampliar el alcance del RPA a todos sus clientes multi-empresa a la vez que moveremos el script del RPA para que sea ejecutado por un Robot Autónomo.
Antes de final de mes esperamos poder entregar a una Asesoría altamente automatizada en Castilla La Mancha un proyecto RPA para un proceso de asesoría en materia de trámites con la Seguridad Social.
Hasta aquí una muestra resumida de nuestro trabajo hasta la fecha que, entendemos, ilustra nuestro foco en los Despachos Profesionales porque creemos firmemente que para poder ofrecer soluciones reales y eficaces con RPA, aparte de dominar una cierta tecnología de RPA, es fundamental conocer a fondo, y seguimos aprendiendo cada día, los procesos que realizan los Despachos Profesionales.
Si está interesado en conocer más sobre RPA y como implantar RPA en un Despacho Profesional no dude en contactar con nosotros y estaremos encantados de atenderle con nuestra oferta de lanzamiento RPA para Despachos Profesionales.